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Cuida tu Privacidad en Internet

En marketing digital existe el deseo constante de comprender en detalle el comportamiento de los usuarios en la red, buscando medir el origen de la navegación, ruta de navegación, cuánto tiempo los usuarios se mantienen en la web, si crearon o no una cuenta, los temas buscados, etc. Por otro lado todos los días utilizamos las redes sociales para compartir nuestra vida personal. En ellas, tenemos fotos y videos de nuestro día a día, nuestra información personal, la que si llega a las manos equivocadas, podría exponer nuestra privacidad e información relevante.

Toda la información que brindamos de manera inconsciente por medio de nuestra navegación en internet y las publicaciones en nuestras redes, esta constantemente siendo medida por el marketing, que busca medir toda la trazabilidad de navegación y con esta información realizar las campañas enfocadas en dicho comportamiento, con el objetivo de lograr que los gustos, posturas e ideas, sean acorde a lo que desean vender, es por este motivo que toma relevancia nuestra información. Cuida tu Privacidad en Internet!

Cuida tu Privavidad en Internet, No expongas tus datos

El documental “The Social Dilema” muestran el lado B de empresas que, midiendo el uso de las interacciones, pueden enfocar la publicidad y manejar los gustos, posturas políticas, ideas, etc. Nada es casual, todo lo que ves en Internet se basa en tus búsquedas y navegaciones previas.

 

Algunas recomendaciones para cuidar tu privacidad:

  • Leer los términos y condiciones de las cookies y redes a las que deseas acceder
  • Revisa la configuración de privacidad de tu perfil en las redes sociales, protegiendo tus datos personales.
  • Evalúa bien los detalles sobre tu vida personal que compartes y si vale la pena hacerlo.

Son acciones sencillas, que te ahorrarán un mal rato y evitarán que sufras consecuencias negativas.

No expongas tu vida, Cuida tu Privacidad en Internet

 

Conoce nuestros servicios

En Netflix podrás ver el documental

"El Dilema de las Redes Sociales
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Innovación Fuente de Expansión y Crecimiento

La importancia de Generar aprendizajes de innovación para las pymes

Una de las lecciones que podemos extraer de la rica historia de la industria minera en Chile, es entender por qué no se ha aprovechado la inmejorable oportunidad para desarrollar y exportar tecnología minera, lo que evidentemente es mucho más rentable que exportar el mineral. La razón es y sigue siendo, la falta de una Cultura de la Innovación como fuente de expansión y crecimiento. Se sigue apostando a que el cobre, tal cual lo vendemos, seguirá teniendo demanda. Todo indica que así será, el cobre tendrá una fuerte demanda, al menos durante un tiempo, debido a la implementación en la presente década de nuevas industrias (Ej: automóviles eléctricos, robótica, baterías) y la reactivación y expansión de China, asunto que ya está sucediendo.

 

El salitre chileno llegó a tener tanta demanda para mejorar los cultivos que alimentaban a gran parte del planeta, que no podía dar abasto, lo que provocó naturalmente la búsqueda y desarrollo de un sustituto sintético, lo que significó el derrumbe de esta millonaria industria, una vez más, por la falta de una Cultura de la Innovación. El conocimiento acumulado sobre aquel extraordinario abono, nos hubiera permitido desarrollar como país un sustituto y pudimos haber mantenido y potenciado esa industria que fue tan importante para Chile.

"La innovación debe ser consideradaen la planificación de las Pymes, como fuente de expansión y crecimiento"

Si usted está relacionado durante un tiempo suficientemente largo con una Pyme, ya sea como dueño, ejecutivo o trabajador, es muy probable que tenga ideas eternamente postergadas de nuevos productos o soluciones a problemas resignados, que se le han ocurrido en el transcurso de dicha experiencia. Sabemos que en la mayoría de las Pymes chilenas y latinoamericanas así ocurre, una vez más, por falta de una Cultura de la Innovación, perdiéndose de esta manera, oportunidades de nuevos negocios en formas de nuevos productos, nuevas tecnologías o soluciones, que se pueden fabricar, exportar o licenciar.

En Fénix sabemos de esto y le podemos ayudar a crear una Cultura de la Innovación

La innovación le permitirá:

– Detectar constantemente nuevas oportunidades de negocios
– Desarrollar soluciones innovadoras comercializables a problemas del rubro
– Detectar a su personal creativo y aprovecharlo de mejor forma
– Proteger y patentar sus creaciones
– Postular a fondos públicos y privados para desarrollar innovación
– Rebajar impuestos a través de la ley I + D para empresas
– Evaluar rápidamente nuevos proyectos mediante Inteligencia Artificial
– Exportar aprovechando las oficinas de ProChile en todo el mundo
– Asociarse con Universidades para el desarrollo de innovación más sofisticada, a precios subsidiados.
– Participar constantemente en desafíos y concursos de innovación abierta para grandes industrias.
– Crear su departamento, división o gerencia de innovación o subcontratarla.
– Acceder a personal especializado en resolver problemas y desarrollar nuevos productos patentables para su rubro o relacionados con él.

 

Innovación Fuente de Expansión y Crecimiento,

es la oportunidad de generar nuevos negocios y proyectarse en el tiempo



Conoce mas de innovación en el club de inventores de Chile:




Conoce a nuestro equipo multidisciplinario:

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Prácticas de Consciencia Plena

CONSCIENCIA PLENA DEL MOMENTO PRESENTE

Consiste en integrar, incorporar, realizar actividades que permitan desarrollar la habilidad de estar en el ” aquí y ahora”, evitando así la dispersión, el estrés, la ansiedad. Las prácticas de consciencia plena, pueden cambiar nuestra vida!

Vivir plenamente el presente, poniendo atención a lo que está sucediendo en este momento, y decidiendo cómo responder a cada situación. Las prácticas de consciencia plena, nos hacen desarrollar el autoconocimiento, nuestra atención, consciencia, la compasión y la sabiduría.

“El momento presente es el único tiempo sobre el que tenemos algún dominio

¿Por qué son tan importantes hoy en día?

Nos ayudan a manejar mejor las situacoines de la vida, integrando una nueva visión y perspectiva. Algunos de sus beneficios:

  • Mejora el manejo de la rabia e impulsividad.
  • Manejo del estrés, ansiedad, depresión.
  •  Ayuda a dormir mejor.
  • Incrementa la escucha activa.
  •  Claridad mental para la toma de decisiones.
  •  Desarrolla la habilidad de detectar oportunidades.
  • Práctica para lidiar mejor con nuestras situaciones de vida, comprendiendo lo temporal de todo. 
  • Conexión con nuestro potencial mejora el rendimiento, la memoria, la concentración.
  • Eleva los niveles de resiliencia.

El Poder de la mente y las prácticas de consciencia plena

La mente es un instrumento sin límite, si la usamos correctamente. Si se le usa en forma incorrecta, sin embargo, se vuelve muy destructiva. Cuando te haces amigo del momento presente, te sientes como en casa dondequiera que estés. Si no te sientes cómodo en el ahora, te sentirás incómodo dondequiera que vayas. 

La verdadera inteligencia actúa silenciosamente. Es en la quietud donde encontramos la creatividad y la solución a los problemas.

Encuentra tu espacio y momento para trabajar por tu calidad de vida y bienestar. Mas allá de la teoría, conceptos, estudios, origen, vive la experiencia, de un momento intenso en el aquí y ahora, como si fuera la vida entera.

Te invito al curso de prácticas de consciencia plena:


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Inteligencia Artificial

La Llegada de la Inteligencia Artificial

Santiago Marzo 2021. Hace unos días la Comisión de Seguridad Nacional sobre Inteligencia Artificial (National Security Comission on Artificial Intelligence, USA) entregó su reporte final,la primera sorpresa fue establecer que “Estados Unidos no está preparado ni es competente en el área de la Inteligencia artificial”. Que existiría un conjunto de dilemas que influirían directamente en el desarrollo de países, su seguridad y el desarrollo humano. Estos puntos se ven lejanos para nuestra realidad y mucho más lejano para las empresas y sus colaboradores.

El poder que entregará la Inteligencia Artificial no sólo permitirá automatizar procesos, mejorar el conocimiento de sus clientes sino que generará un sinnúmero de mejoras en el área de la Seguridad de la Información y la Ciberseguridad. Estos aspectos parecen estar acercándose a una velocidad que no permiten entenderlas ni adecuarlas a los procesos de cada organización.

¿Valdrá la pena invertir recursos en inteligencia Artificial?

¿aumentará o disminuirá nuestra sensación de seguridad?.

Las organizaciones deberán capacitar a su personal y producir las mejoras necesarias para “soportar” dicha tecnología, ya que la idea es poder maximizar sus beneficios, en pro de las mejoras en la gestión empresarial.

¿Estamos preparados para invertir recursos en IA?

Otro punto relevante, se tiende a pensar que estas tecnologías serán la solución maestra para todos los riesgos propios de la tecnología, pero la realidad ha demostrado que es una herramienta que permite mayores controles, automatización y aprendizaje, pero que sigue siendo una herramienta más. Si los tomadores de decisiones no son conscientes que se requiere un plan maestro, una postura global e integral que permita una real seguridad y ciberseguridad, de nada servirá implementar la IA.

El liderazgo es uno de los puntos remarcados en el reporte citado, sin Gerentes o Directivos que permitan el desarrollo de estas (y otras) tecnologías, que lo apoyen y que sean una voz autorizada para liderar estos procesos difícilmente se podrá llegar a un óptimo que se espera en cada organización. Se debe comprender que esto debe ir más allá de los encargados de las áreas de tecnologías y que puede ser bien utilizado por todas los sectores productivos, incluso aquellos que estiman que la tecnología sirve únicamente para procesos determinados.

La gran apuesta es lograr que instituciones que no han explotado los beneficios tecnológicos no sean atraídos por la tentación de incorporar la Inteligencia Artificial sin siquiera tener programas y capacitaciones básicas para sus colaboradores en temas de Seguridad de la Información y Ciberseguridad. Seguramente, organizaciones con poca madurez tecnológica serán un objetivo más fácil para cibercriminales. El camino que se debe recorrer es como nuestra vida, uno puedo correr, pero primero se debe aprender a caminar.

Por Juan Pablo López, Director Legal Fenix Consulting.

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La Mente del Lider

La mente del Lider, Creando organizaciones conscientes

El “liderazgo perfecto” o “liderazgo MSC” está constituido por tres componentes: mindfulness, generosidad y compasión. Un rasgo común en la cultura empresarial es que las iniciativas para aumentar la productividad y los niveles de compromiso suelen basarse en recompensas externas, por ejemplo, alimentos gratis, bonos o cierta flexibilidad de horarios. Tales gratificaciones son positivas y deben implementarse; no obstante, solo son efectivas a corto plazo. En contraste, la motivación interna –sentirse conectado y valorado, por ejemplo– logra establecer un sentido de compromiso más profundo en los trabajadores. Si queremos crear organizaciones verdaderamente prósperas, tenemos que saber qué es lo que de verdad preocupa a los seres humanos. La mente del Lider, es fundamental para crear y mantener organizaciones conscientes.

La investigación Potential Project, que incluyó “miles de estudios y evaluaciones de líderes distintos”, identificó tres “cualidades mentales” clave de liderazgo para aumentar el compromiso, la productividad y la felicidad. Estas tres cualidades están interrelacionadas y son: la atención plena o mindfulness, la generosidad y la compasión. Juntas, conforman los componentes del “liderazgo perfecto” o “liderazgo MSC” (por las siglas de estos tres componentes en inglés: mindfulness, selflessness y compassion). Entre los rasgos principales de cada una de estas tres cualidades, se encuentran los siguientes:

Mindfulness

Es un estado mental y una práctica, cuyo objetivo es desarrollar una mayor efectividad mental para fomentar el desarrollo del propio potencial –las metas y aspiraciones de vida– en lo personal y lo profesional. La técnica del mindfulness se centra en aprender a gestionar la atención y puede definirse como “centrarse en prestar atención en el momento presente con una mente tranquila, enfocada y clara”.

Si quieres aprender sobre Mindfulness, te invitamos a conocer este curso:.


Generosidad

Es la combinación de humildad y servicio basada en una sólida confianza en sí mismo. La humildad mantiene el ego a raya; un buen líder sabe que nada se logra solo y valora a todas las personas con las que trabaja. La generosidad fortalece el sentido de equipo y la confianza.

 

Compasión

Es la cualidad de tener una sabia intención positiva hacia los otros. Requiere desarrollar la habilidad de comprender los puntos de vista distintos a los propios y usar ese entendimiento para contribuir a la felicidad de los demás y ayudarles de manera proactiva. Es lo opuesto a ser débil: se trata de ser fuerte, sensible y honesto al tomar decisiones y dar retroalimentación, entre otras actividades de liderazgo.

 

Una regla fundamental del liderazgo MSC es la mente del lider, ya que el líder debe aplicar estos tres elementos tanto a sí mismo como en su relación con los demás. El liderazgo eficaz comienza por el autoconocimiento, el control de la conciencia y de la atención. Para liderar con excelencia, conozca a fondo a los miembros de su equipo.Los mejores líderes, además de conocerse a sí mismos, conocen bien a las personas con las que trabajan. Establecen un genuino interés por ellas y procuran su bienestar. Para liderar de manera eficaz en su relación con los demás, el primer paso es detectar y analizar los propios prejuicios conscientes e inconscientes que tenga sobre las personas, y sustituirlos por una actitud que le permita conocerlas.

Extracto del libro "La mente del líder" de Rasmus Hougaard y Jacqueline Carter.-

Formamos y acompañamos a Lideres yequipos; adaptándonos a las necesidades de cada empresa. Conoce mas acerca de nuestros servicios aquí:
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Aplicaciones de Apoyo para Ventas Virtuales

HERRAMIENTAS DE APOYO PARA LA ENTREVISTA

Durante este tiempo, las aplicaciones de apoyo para ventas virtuales han aumentado considerablemente su oferta, disponibilidad y funciones, lo que nos ayuda a realizar un trabajo con mayor preparación. Puedes utilizar una o varias, lo importante es proyectar a tu prospecto la preparación que has tenido, que no estas improvisando y que eres profesional en lo que haces.

Dentro de las recomendaciones, es importante invertir en un buen equipo para realizar tus ventas online, con el objetivo de:

– Evitar distracciones.
– Que tanto visual como auditivamente, puedas proyectar una buena imagen.
– Apoyo efectivo para tus presentaciones.
– Webcam
– Micrófono
– Notebook o similar.
– Smartphone
– Iluminación del entorno.
– Ruido ambiente.
– Internet compatible con el uso (que no se corte la video conferencia.

Preparando la Presentación

PowerPoint ha sido el software superestrella por muchos años cuando se trata de presentaciones, pero ya existen programas que ofrecen presentaciones más dinámicas y personalizadas. Hoy en día un programa para hacer presentaciones debe ser intuitivo, eficiente, personalizable y, lo más importante, accesible. Desde pequeñas empresas hasta corporativos, incluso estudiantes universitarios, están apoyándose en estas herramientas de presentación para educar a su audiencia o clientela, y comunicar mejor y de manera eficiente sus objetivos de negocio.
En el mercado existen una gran cantidad de Aplicaciones de apoyo para ventas virtuales, con y sin costo 

 

Aquí te mencionamos dos opciones:

Canva es una herramienta que ha ganado atracción por parte de los usuarios. Es un programa fácil de usar para crear imágenes en las redes sociales, anuncios y diseños de materiales para impresión. También puede ser utilizado para crear presentaciones, ya que cuenta con atractivas plantillas. La herramienta te permite crear un template personalizado de tu presentación con el logotipo de tu empresa y los colores que te representan. Puedes editar tu presentación desde cualquier lugar: en tu dispositivo móvil, tablet o computadora.

 

Conoce mas de Canva, haz click en el enlace:

Prezi:
El formato base de una presentación en Prezi simula la herramienta de zoom. Con una cámara virtual puedes acercarte y alejarte de secciones específicas de la presentación; además puedes agregar videos, gráficos y texto. Está diseñado para presentar a distancia, en alta resolución y con la máxima calidad en todos los dispositivos, incluso sin conexión a Internet.

 

Aquí podrás ingresar directamente a su web y conocer mas del sistema.

Si quieres como funcionan estos sistemas y otras técnicas para realizar tus ventas virtuales, ingresa a nuestro curso online.
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El Negocio Digital

Reinventando nuestro modelo de negocios

Durante este último periodo hay una avalancha de consultas de emprendedores y empresarios diciendo que quieren entrar al negocio digital por que es lo que se estila en este momento, sin embargo, esto no es un estilo o moda pasajera, es un cambio radical del mercado como lo conocíamos y por ende la entrada a este debe ser planificada con mucho más rigor que decir “quiero estar en internet” o “quiero tener un carro de compras”. En la realidad una serie de protocolos de servicio esencialmente que deben integrarse a la cultura del negocio antes de saltar a la nube. El negocio digital, debe integrar una nueva cultura al interior de la organización.

El concepto es simple, debemos centrarnos en el “cliente” más que en el producto. Y aquí viene todo un cambio hasta la raíz ¿Por qué decimos esto? Porque la gran mayoría de las empresas que producen, transforman, distribuyen y venden ha sido educadas hacia el producto, se habla de dar un buen servicio pero se privilegia la calidad del producto y se destaca, refuerza y defiende a todo evento. Hoy la llamada “experiencia de compra” cambia las cosas, pues puedo tener el mejor producto pero un pésimo vendedor y hasta ahí llegó la venta. 

Experiencia del cliente

Si hemos realizado una actualización del plan de negocios en forma asertiva, podremos darnos cuenta que hoy los clientes están más informados, son más exigentes e “infieles” y no sólo por precio sino por el servicio que rodea su experiencia. Términos como la omnicanalidad en el marketing digital fluyen bruscamente, por que diciéndolo en castellano antiguo, debemos acceder por cualquier medio ofrecido al producto y debiese tener el mismo servicio, esto hoy es un tema en proceso. ¿han comprado alguna vez por un portal de ecommerce y lo que dice en algun canal de red social no es lo mismo del portal? ¿han llamado a un call center pidiendo ayuda y le dicen algo distinto por el chatbox?

Ejemplos hay muchos de ajustes obligados al mundo digital. Los restaurants gourmet tenían un servicio a la mesa de excelencia y cobraban alto por esto, hoy sus productos o platos debieron pasar a ser más sencillos y la clave está mas allá de la calidad, pues hoy la logística ¿ Estamos preparados para dar el soporte a este proceso? ¿entregar información validada y al día? ¿ documentos de respaldo, guías de despacho, facturas, boletas, etc? ¿el manejo del stock está al día? ¿los costeos del ecommerce dependen esencialmente de la logística, tenemos alternativas?

Etapas de entrada a El Negocio Digital

Lo primero que sugiero es no “inventar la rueda”, ya hay plataformas funcionando y podemos estudiarlas y evaluar si nuestros procesos internos funcionan analogamente. Si pasamos esta etapa, contar con una plataforma probada de ecommerce y realizar un plan piloto controlado, de aqui saldrán innumerables variables y eventos no contemplados para mejorar, ocupar medios de pago validados y estándares. Generar capacitación interna de procesos y ciberseguridad, éste último tema se piensa que nunca nos afectará seriamente, pero es necesario mencionar que no sólo se daña por robo de recursos, sino también la información crítica.

Marketing Digital

El hermano menor de las áreas comerciales hoy crecieron y están desplazando a los comerciales. El marketing digital es LA  herramienta del momento. Existe toda una metodología de preparación de contenidos digitales en textos, imágenes, videos,etc que suele ser al principio lento de asumir, luego están las definiciones de objetivos del uso de estas herramientas, ¿a través de qué me quiero posicionar?, ¿dónde quiero generar intención de compra?, cuando fidelizo? ¿qué tipo de campañas realizaré? ¿SEO o SEM? y asi una serie de terminología que debemos integrar para el mundo digital. Puede parecer intenso, y si, lo es, pero al mismo tiempo muy desafiante y amplio. Bienvenido al nuevo mundo, el negocio digital.

 

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