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IX Congreso MM&ALatin

IX Congreso MM&ALATIN
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MM&A Global Consulting es una red internacional que provee servicios integrales a empresas multinacionales en América, Europa y Asia. En junio de este año, realizamos el IX Congreso de MM&ALatin, para renovar y reforzar nuestras alianzas.

¿Qué ha sido lo mejor de trabajar en la red de MM&ALatin?

Pertenecer a una red internacional te permite conocer fuentes de negocios, estilos de vida y potenciar tus habilidades, generar sinergias y aprendizajes mutuos.

Por medio de la red, ampliamos y profundizamos la relación empresas internacionales y multinacionales, gracias al a colaboración mutua.

En un mundo globalizado y altamente cambiante, es necesario contar con visiones y relaciones que se encuentren más allá de las fronteras, de esta forma logramos un crecimiento exponencial, sin necesidad de estar en todas partes.

IX Congreso MM&ALatin

¿Qué te pareció lo mejor del encuentro?

La disposición de cada delegación por lograr una actividad común para el continente y los esfuerzos de la matriz para que esto suceda. Con esto no sólo logramos reforzar la red actual, si no también comenzar a trabajar para que esta continúe expandiéndose, de forma colaborativa como lo ha sido hasta ahora.

Considero que no hay mejor que lograr una relación directa para los negocios, en estas podemos distinguir con precisión las potencialidades de cada filial.

¿Qué proyecciones visualizas en el futuro para la red planteado en el IX Congreso MM&ALatin?

Las proyecciones son muy altas debido al alcance hacia oriente y entre nuestros países. Luego de la pandemia ahora están todas las ganas y los canales para potenciar todo tipo de negocios.

¿Cuáles crees que son las principales consideraciones que debe tener la red para mantenerse en el tiempo?

Esencialmente la calidad de los servicios que toda la red con sus profesionales logra, la sinergia entre países y servicios locales que pueden exportarse y el excelente clima de comunicación entre todos los participantes.

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Cyberday

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CyberDay

Tips para potenciar tu negocio

El Cyberday es una tremenda oportunidad para potenciar la imagen de tu negocio ya que se ha convertido en uno de los días más esperados del año para la gran mayoría de las personas, sin embargo para lograr buenos resultados es necesario prepararse bien y así lograr cumplir con lo que se promete, lo que se convertirá en una experiencia clientes que permita obtener un posicionamiento mental positivo al finalizar el periodo. Para que te prepares bien para el CyberDay, te compartimos tips para potenciar tu negocio.

Cada etapa de la venta es importante y se debe trabajar para lograr tener un correcto desempeño.

Beneficios de participar del CyberDay

1. Recuperar terreno perdido durante la pandemia.
2. Por medio de una buena estrategia de marketing digital, aumentar el alcance de la marca tanto orgánico como pagado.
3. Al finalizar el periodo realizar análisis y estudios para obtener más información de potenciales clientes y continuar profundizando la relación con ellos.
4. Evaluar desempeño, eficacia y eficiencia de tu plataforma de ventas y de todo el proceso de venta, con un modelo de experiencia clientes, acorde a tus objetivos de mediano plazo.
5. Renovar inventario.
6. Lanzar nuevos productos.
7. Testear nuevos productos o innovación en los actuales.

 

Algunas recomendaciones para el CyberDay:

Informa de manera detallada las condiciones y plazos que rigen las promociones, ofertas, concursos o sorteos.

– No incrementes los precios días previos al inicio del CyberDay, ya que estas prácticas en lugar de beneficiar afectan tu imagen.

– Respeta el derecho del consumidor, por ejemplo, garantías.
– Informa clara y oportunamente el soporte de postventa, frente a consultas, reclamos o sugerencias.
– Respeta todo lo que ofreces y publicitas.
– Implementa canales de postventa expeditos para la comunicación frente a consultas.

El Cyberday se dará entre el 30 de mayo y el 01 de junio 2022

– Si cuentas con un E-commerce, realiza las pruebas de todo el proceso de manera previa a fin de evitar problemas durante el proceso del CyberDay, que podrían afectar tus ventas. Por ejemplo, configuración de precios y plazos de entrega.
– Revisa bien tu stock disponible.
– Realizar monitoreos de manera constante y corrige lo antes posible cualquier inconsistencia que pudiera aparecer en el desarrollo del CyberDay.

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¿Cómo Vender mi Empresa?

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¿Cómo desarrollar mi empresa para luego venderla?

Tres emprendedores del rubro tecnología, vendieron su empresa en plena pandemia y hoy cotizan en la bolsa Americana. Álvaro Flores, CEO de Fénix Consulting y gestor comercial de esta alianza, nos cuenta sobre este caso de éxito. ¿ Cómo vender mi empresa?

Caso Arkavia Netowrks vendida a Cerberus Sentinel

Arkavia fue fundada en enero de 2010 por David Alfaro, Camilo Garrido y Roberto Arriagada; ingenieros con diversas especializaciones quienes decidieron iniciar su propio negocio de ciberseguridad, con la clara visión de una creciente necesidad de servicios relacionados.
Su experiencia y empuje les ha permitido enfrentar con éxito los diversos escenarios que a lo largo del tiempo se han ido presentando, logrando crecer y ser un referente en elmercado. Gracias a este desarrollo y su posicionamiento en el mercado, vendieron su empresa y hoy se preparan para expandirse en América del Sur.

¿ Cómo se logra un salto así? ¿ Cómo vender mi empresa?

Conversamos con Álvaro Flores, CEO de Fénix Consulting. Director y consultor de empresas, se dedica hace más de 20 años a la consultoría organizacional y aseso ría financiera de empresarios, para desarrollar negocios, apoyarlos y acompañarlos en su proceso de crecimiento, incluyendo
una eventual venta de la misma. En este caso, acompaña a esta empresa tecnológica en su comité de gestión desde hace ocho años, logrando activar la oportunidad de su venta y materializarla en un trabajo conjunto; en esta ocasión con un equipo chilenoamericano con 1stPMG y AbderaCapital debido a la especialización tecnológica de la empresa.

 

Requisitos base para vender una empresa

Esencialmente, la creación de una cultura que permita crear valor más allá del entusiasmo inicial y los talentos naturales de sus dueños; es decir, la creación de una estructura organizacional que transforme ese “proyecto” inicial, en una real compañía con normas, pautas, procedi mientos y transferencia de valor hacia los empleados y clientes finales. No se trata sólo de vender, debe crearse ese gobierno inter no que permite que el negocio se sustente a pesar de las crisis y expansiones.

¿ Cómo lograr la conexión entre vendedor y comprador?

¿Cómo lograr conexión entre vendedor y comprador? Para lograr esto deben existir relaciones de confianza creadas a través de los años. Es una construcción gradual, que permite tener una red de contactos a nivel mundial la que permite establecer los canales correctos en el momento justo. “Esta red, en nuestro caso, es internacional. Con acceso a boutiques financieras en los principales mercados donde siempre están buscando oportunidades, no sólo en nues tro país sino en la región. Una vez establecido el interés luego de una presentación, se activa el proceso”, puntualiza Álvaro Flores, CEO de Fénix Consulting.

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¿Cuándo pensar en vender una empresa?

Existen varios “gatillos” que activan una venta, entreellos, decisiones personales delos dueños como necesitar un cambio después de muchos años, trascendencia de la familia en la organización, el simple cansancio de los socios y/o el crecimiento más allá de las políticas locales bancarias, entre otras. Esta última es muy común cuando las oportunidades comienzan a crecer,los negocios están a la vista y, de pronto,viene la clásica pregunta: ¿de dónde sacamos los recursos para este negocio?
Mientras la empresa crece como pyme, accede a financiamiento de pymes. “Es simple,creamos esta estructura blindada coninteligencia financiera. Sin embargo, cuando comenzamos a acceder a nuevas ligas de negocios, viene la angustia de tener las capacidades y no tener acceso a apoyo financiero; ahí surgen instrumentos privados y entre ellos está la opción de la venta o fusión de la empresa”, apunta el CEO de Fénix.
Cada empresa tiene su etapa para crecer, consolidarse  eventualmente transformarsemediante su venta. Hay que evaluar la etapa, su madurez y construirla si es necesario.
Mediante el proceso deventa o fusión de la empresa, los dueños o accionistas pueden lograr el sueño de hacer crecer y obtener una merecida riqueza patrimonial, que cumpla con sus expectativas de años de logrado esfuerzo personal y familia

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Liderazgo y Dirección de Equipos

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Liderazgo y Dirección de Equipos. Hoy nos encontramos en un mundo donde el avance tecnológico y cambio cultural van a una velocidad que requiere incorporar nuevas herramientas y competencias laborales, que nos permitan desarrollar nuestro trabajo y lograr nuestros objetivos.

Hoy cuando hablamos de liderar equipos, no se trata sólo de dirigir, si no que también lograr aportar desde una mirada integral. Esto es posible desarrrollando el autoliderazgo y la autogestión, para que desde ahí afloren todas las habilidades necesarias para lograr un liderazgo efectivo y coherente.

Es por estas nuevas necesidades que hemos desarrollado un curso 100% online, para que puedas desarrollarlo a tu ritmo y desde cualquier lugar del mundo. 

Este curso cuenta con herramientas prácticas y efectivas.

El curso Liderazgo y Dirección de Equipos, se encuentra disponible en nuestra academia online

Liderazgo y Dirección de Equipos, en Fénix Academy.

www.fenixacadememy.net

En este curso, no sólo aprenderás herramientas técnicas, si no también de autogestión, las que son necesarias para liderar con efectividad a los diferentes equipos de trabajo.


En el curso hablaremos del Lider Coach, las Competencias del líder actual, la importancia y el porque de la Autogestión, Design Thinking, la Retroalimentación y su gran potencial, además aprenderás del Manejo de situaciones difíciles, entre otras múltiples herramientas para tu desarrollo personal y profesional.

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IA APLICADA AL FÚTBOL

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IA APLICADA AL FÚTBOL.

El alcance de la presente revolución que trae consigo la Inteligencia Artificial en base al Big Data y los algoritmos computacionales que auto-aprenden y mejoran su desempeño constantemente, combinada con la automatización profunda, la robótica, la impresión 3D y el internet de las cosas, recién empieza a comprenderse. Por una parte, se teme que estas nuevas y poderosas tecnologías puedan dejar sin trabajo a millones de personas y que lleguemos incluso a cuestionarnos que es lo realmente humano, toda vez que las máquinas están demostrando que pueden hacerlo todo mucho mejor que nosotros en todas las profesiones y oficios donde se aplica, incluso hasta en el arte. Pero, por otra parte, es posible que abran una era dorada de infinitas posibilidades, un nuevo mundo de extraordinaria abundancia y soluciones a la mayor parte de los problemas humanos, donde el trabajo y el dinero tal como lo conocemos, pierdan su significado en el mejor de los sentidos. El deporte y en particular el fútbol, no están ajenos a este fenómeno y recién empezamos a vislumbrar el potencial de lo que se puede lograr con estas herramientas de vanguardia, que prometen cambiar completamente la práctica de esta disciplina a corto plazo.

      

La inteligencia artificial en todos los ámbitos, ha llegado para quedarse.

Uno de los aspectos pocos conocidos del triunfo de la selección alemana en la Copa del Mundo Brasil 2014 fue el uso de un incipiente sistema de Inteligencia Artificial (I.A.) de la empresa SAP que les permitió un análisis exhaustivo imposible en ese momento para las capacidades humanas, a fin de mejorar rendimientos de los jugadores y emplear tácticas optimizadas. Marcelo Bielsa se hizo famoso, entre otras cosas, por la cantidad de videos que tenía y con los que viajaba, para ver y analizar miles de partidos de fútbol.
Actualmente, está permitido por la FIFA el uso de mini chalecos para los equipos, con sensores que miden posición, distancia recorrida y algunos parámetros, tales como ritmo cardíaco, aceleraciones en sprint, etc., lo que ha posibilitado optimizar rendimientos físicos, saber cuándo un jugador ya está cansado para reemplazarlo y disminuir potenciales lesiones durante entrenamientos y partidos. También, se usa para optimizar la nutrición y mejorar los resultados a la hora de la contratación de jugadores.
Pero esto es sólo el comienzo… Si se construyen los algoritmos adecuados, las posibilidades son asombrosas, tal como ha ocurrido y está ocurriendo en muchas profesiones y actividades actualmente. Un escenario plausible de imaginar puede ser el siguiente:

 

La IA aplicada al Fútbol

La I.A. permite analizar en un lapso de tiempo asombrosamente breve toda esa información acumulada por los dispositivos actualmente permitidos y, además, cruzarla con otros tipos de información de cada jugador propio y del equipo rival. Y, no sólo la información deportiva, sino también la que está en las redes sociales, sumar el clima, el estado de la cancha, la historia y rendimiento de cada equipo, agregar los jueces del partido y sus tendencias, para finalmente ofrecer al entrenador una sugerencia de estrategia imposible de realizar por un ser humano; incluso si se le permite, un algoritmo adecuadamente entrenado y con algunos sensores y cámaras, podría eventualmente reemplazar a un entrenador de fútbol en el futuro cercano, con análisis de tiempo real insuperable y sin favoritismos por algún jugador o factores emocionales que afectan a las personas. En el caso de los jueces de fútbol, es inminente su reemplazo casi total, en la cancha y en la sala del VAR, por un sistema de I.A., tal como ocurrió recientemente en los torneos de tenis, donde el debut de estas tecnologías para reemplazar a los jueces de línea se adelantó debido a la pandemia, con resultados abrumadoramente perfectos.

 

Similitudes con el ajedrez

Haciendo un símil con el ajedrez, las máquinas pudieron superar al ser humano en la medida en que se fueron volviendo más inteligentes, gracias a la progresiva mayor capacidad de procesamiento de datos.
En el ajedrez, una máquina que observa un partido entre dos contrincantes analiza miles de probabilidades en un segundo y puede predecir un resultado con bastante precisión.
Si existiera la capacidad suficiente de procesamiento de datos, podría pasar lo mismo en el fútbol, un algoritmo bien diseñado podría predecir el resultado de un encuentro. Actualmente, existen algoritmos que leen algo escrito por una persona y pueden entregar un perfil psicológico completo en cuestión de segundos. Las casas de apuestas deportivas están desarrollando y entrenando algoritmos para utilizarlos en las predicciones de resultados y la capacidad de procesamiento ya no tendrá límites cuando se empiece a utilizar otro tipo de herramienta mucho más poderosa aún, la computación cuántica.

 

Conclusiones IA Aplicada al Fútbol

El desarrollo de esta revolución llamada Inteligencia Artificial tiene implicaciones de tal profundidad y alcance, que algunos especialistas han llegado a ver la posibilidad de que los seres humanos logremos construir una suerte de deidad computacional, que será todopoderosa, omnipresente y omnisciente, lo que ha dado lugar ya al nacimiento de dos nuevas religiones para adorar a la entidad digital que se viene.

Más allá de estos hechos curiosos, desde la revolución que inició este fenómeno en 2002, con un nuevo método de aplicación de programas estadísticos en el béisbol por parte de Peter Brand y Billy Beane en los Oakland Athletics, se hace cada vez más evidente la necesidad y utilidad de adoptar estas tecnologías y hacer uso intensivo por parte de los clubes de fútbol y deporte en general, además de contar con un profesional en estas materias que asesore a los cuerpos técnicos y dirigencias. El Club de Fútbol Barcelona de España, por ejemplo, trabaja con el científico de datos Javier Fernández y el Manchester City acaba de contratar Laurie Shaw como científico jefe de inteligencia artificial.

 

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Alianza Internacional MM&A LATIN

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Conectarse al mundo, por medio de alianzas de confianza

Bienvenidos a la Alianza Internacional MM&A LATIN!.

En tiempos actuales parece que decir que vamos a comerciar y conectarnos con otros continentes es algo bastante obvio por el uso de la internet y todas sus derivaciones, pero ciertamente hay algo que el mundo digital no entrega aún, y es la necesaria confianza de poder elegir los canales y apoyos siempre importantes para comenzar a desarrollar cualquier actividad.
Dicha confianza es un resultado natural de observar la experiencia y logros probados en una trayectoria comercial. Por eso contar con una red profesional que logre entregar esos beneficios en cualquier país donde tengamos como meta es muy bienvenido.

 

Alianza Internacional MM&A LATIN

La red MM&A LATIN a la cual pertenecemos es una asociación de contadores, abogados, economistas, ingenieros y otros profesionales en 25 ciudades en 18 países en el mundo con una fuerte agrupación latinoaméricana que busca establecer relaciones comerciales entre ellos y los países más desarrollados.
Entre los servicios que se logran encontrar están la contabilidad y administración, control de impuestos, gestión legal, consultoría organizacional, coaching de negocios, obtención de capital de inversión, auditorías, compra y venta de empresas y un pack de servicios como inteligencia de mercado, banca de inversiones, derecho deportivo y comercio internacional de bienes y servicios.

 

Servimos como un enlace oficial entre países; estimulando el comercio, buscando compradores o productos para nuestros clientes.

A través de nuestro modelo de negocio, nuestro objetivo es proporcionar un servicio personalizado y dedicado, asegurando satisfacer las necesidades de los clientes en consecuencia. Nos enfocamos en la transición cultural de una realidad a otra y enfatizamos en respetar estas culturas y costumbres, minimizando las desventajas de la diversidad y aprovechando sus beneficios. Recientemente comenzamos a operar nuestra oficina en Shanghai, China, dando así a nuestros clientes asiáticos un apoyo total en sus esfuerzos e inversiones en América Latina. Estamos en proceso de abrir operaciones en Miami y Londres. Nuestros planes a corto plazo también incluyen fortalecer nuestra presencia en América Latina, Estados Unidos y crecer en el sudeste asiático y Turquía.

Link de Acceso Alianza Internacional MM&A LATIN

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Como ejemplo cuando un cliente local en su plan de negocios desea expandirse a otros países hay una serie de inquietudes que surgen, tratados bilaterales existentes, tributación local, formación de sociedades y sistemas laborales, modo de representación legal local, etc. En paralelo surge la necesidad de estudiar el mercado, encontrar oportunidades en redes locales y ser atendidos por profesionales de confianza que en este caso ya son parte de la red MMALATIN, lo que hace sencillo el acceso y elimina una gran cantidad de tiempo y recursos para llegar a esta base.

 

"Bienvenidos a Conectarse y generar Sinergias"

Producto de la expansión al mercado Asiático y de su alta presencia hoy a través de la oficina en China y su relación con los países del Board de MMALAtin se ha comenzado un proceso de establecimiento de relaciones con empresas e instituciones públicas asiáticas mostrando las fortalezas de Latinoamérica para ellos como destino de nuestros servicios y productos tal como lo harían las tradicionales cámaras de comercio de cada país.

 

"Estamos trabajando para hacer grande cosas juntos"

Es una gran ventaja además poder ofrecer los servicios de backoffice para estas empresas ya que la diferencia en lenguaje y cultura es un factor relevante para ambos mundos y con este modelo es posible hacerlo fluido y exitoso.
Cada día la nueva forma de relacionarnos buscará tener una fuerte presencia digital que debe ser un instrumento de las relaciones humanas que nunca podrán ser alteradas por los aspectos valóricos de la lealtad, confianza y responsabilidad, ya que estos son realmente las bases de cualquier relación comercial, cultural y emocional.


Bienvenidos a conectarse.
Alvaro Flores

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Lectura con sentido

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Lectura con sentido en la Era del Conocimiento

Hace poco me enfrenté a la necesidad de comenzar a releer parte de mi biblioteca, libros que disfruté mucho incluso desde mi juventud, donde parece que siempre los escribieran de nuevo porque al releerlos aparece algo que no había visto o entendido. Dos fenómenos suceden aquí, uno que lo leímos a letra muerta o bien que nuestro estado interior con los años cambia y comprendemos por experiencia vivida, que es la madre de la instrucción, generando lectura con sentido nuevo.

¿Cuánto tiempo dedicas a leer?

Nos hemos dado cuenta de que además la capacidad de retención y lectura de nuestro entorno social y cultural también a disminuido y por lo tanto, las exigencias al ecosistema que lo rodea también, haciendo así un circulo vicioso de personas navegando en un mar de información pero de 1 metro de profundidad. Así las cosas, somos más bien ”depredadores” de información a la que no podemos filtrar para ver si estamos viendo algo real o fake, y esto porque como no tenemos referencias de quien o que es más o menos experto y menos sabio, nos quedamos con el que más “suena”. Así brotan una serie de personajes que opinan de todo sólo por tener mayor vitrina en tal o cual red social, es parte de nuestra realidad aumentada por la pandemia. Influencers y opinólogos de linda faz seducen por unos cuantos likes

 

Leer activa nuestra mente!.

La capacidad de leer apropiadamente es fundamental para lograr discriminar y tomar decisiones. Así las cosas el desafío es retomar la lectura por gozo y por amplitud de conocimientos. Fue entonces cuando al amparo de un coach mental, calificación sofisticada pero increíblemente real, comencé a buscar cómo mejorar mi tiempo de incorporación de datos y técnicas.
En este proceso descubro que la última vez que aprendí a leer fue como a las 5 años, con la misma metodología que aprendieron mis padres y abuelos, y ahora mis hijos. Es fuerte notar que no cambia la forma de enseñanza y la necesidad hoy es muy distinta. Leemos decenas de emails, noticias, informes, post,memes,etc sólo en un ámbito social, agreguen a eso, los que estudian una serie de libros y papers, y si queda tiempo algo personal….. estamos como dicen en la ERA DEL CONOCIMIENTO, dejando atrás la era del mundo industrial. Entendiendo que se denomina del conocimiento por los procesos de innovación que se reciclan una y otra vez generando progreso. Aunque esto no es nuevo, lo mencionó el filósofo de la administración Peter Drucker en 1969.

 

Urge un upgrade no les parece? Retomar la Lectura con sentido.

En esta era ahora digital hablando de terabytes de información circulando y generándose todos los días seguimos leyendo como hace decenas de años atrás. Urge un upgrade no les parece?
Pues bien, otra cosa muy relevante que aprendí de mi coach es que todos los líderes vigentes y pasados han sido grandes lectores y no sólo de temas referidos a sus gustos directos, sino de un alto tema de materias globales que les permiten siempre tener una visión adelantada de los hechos.
Debemos retomar la lectura sabia, y mejorar la metodología , mejorando rendimientos y comprensión activando así aspectos cognitivos que se están haciendo invisibles para las nuevas generaciones.

 

Rescatemos la lectura!!

Sabían uds que puede aumentar y disfrutar de adquirir conocimientos maravillosos mejorando el entrenamiento mental en muy poco tiempo pero haciendo que su hábito se alinee con lo que su cerebro desea recibir. Es real y válido, pero debe haber una motivación de cambio.
La mía fue la necesidad de releer temas de mi gusto y profesionalmente porque recibo múltiples informes de diversas empresas que debo retener y procesar, pero también porque es importante saber DISCRIMINAR, tal como decía el sabio Krishnamurti, padre de la teosofía, el primer paso siempre será discriminar para obtener verdadera y real sabiduría.
Rescatemos la lectura!! Sólo cosas buenas surgen de una sociedad correctamente informada.


Alvaro Flores

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Whatsapp Business para Pymes

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Whatsapp Business para Pymes, es una herramienta Digital.

En un mundo globalizado donde podemos realizar intercambios vía online que antes tenían lugar cara a cara, con la posibilidad de generar negocios a una escala que antes era inimaginable, es necesario el conocimiento y desarrollo de un ecosistema digital. Parte de este ecosistema digital hoy es Whatsapp Business para Pymes, herramienta para emprendedores que se potencia cada día mas.

En marketing digital el ecosistema busca posicionar y dar a conocer a las marcas frente a potenciales usuarios que navegan por los diversos buscadores y las redes sociales. Este ecosistema considera recursos y acciones determinadas que permiten que el mensaje, de una determinada empresa logre una comunicación más efectiva, que el marketing tradicional.

El Marketing digital, por medio de su ecosistema busca el desarrollo complementario entre las diversas herramientas existentes. Para esto es importante no descartar ninguna, muy por el contrario, desarrollarlas según tu tipo de cliente, lo que ofreces y complementarlas entre si, de esta forma si no logras contactar a tu cliente por un canal, lo podrás hacer por otro.

 

¿Por qué Wathsapp Business para Pymes?

Las estadísticas hablan que el 61% de las personas revisan las actualizaciones y mensajes antes y después de entrar o salir de la cama y Whatsapp es la aplicación de mensajes que ocupa el primer lugar con más 2.000 millones de usuarios en el mundo, por este gran potencial se ha creado Whatsapp Business como nueva herramienta potenciadora de ventas, que pasa a
formar parte de este ecosistema digital.
La aplicación Whatsapp Business es una plataforma que busca generar negocios, especialmente a las pymes y emprendedores, por medio de la posibilidad de crear un perfil comercial comercial, donde puedes compartir información importante con respecto a tu negocio.

 

Ventajas de Whatsapp Business para Pymes

Whatsapp se ha convertido en la herramienta de mensajería instantánea más utilizada en el mundo, por lo cual se creó Whatsapp business para los negocios y esto es fantástico porque nos da la opción de poder interactuar de una manera muy directa con un potencial cliente y como complemento a otras herramientas de comunicación.

Ventajas:
– Fácil de Instalar y Configurar.
– Es gratuita.
-Puedes crear categorías para clasificar a tus contactos con las etiquetas que tú quieras.
– Tienes un máximo de 20 etiquetas s para ir identificando “grupos” de prospectos.
-Posibilidad de enviar mensajes a grupos de hasta 256 personas, sin tener que ir uno a uno.
– Cuando tú envías un mensaje, lo que envías es un mensaje masivo a esas personas, pero los contactos no ven a las otras personas a las que tú le has enviado un mensaje.

– Puedes generar mensajes autoprogramados: si te contactan por primera vez, la persona puede recibir un mensaje de bienvenida pre diseñado por ti o cuando recibes un mensaje fuera de horario.
– Te permite crear un perfil de empresa visible para los clientes (horario de atención, categoría, link a tu, página web, etc) entregando así mayor seguridad a las personas al momento de contactarse contigo a través de esta aplicación.
– Puedes enviar o recibir comprobantes de compra, catálogos, video, entre otros.
– Al tener whatsapp business evitas exponer tu vida privada entregando tu número a desconocidos.

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Neurociencia y Neuroderechos

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Desde que en 1950 Isaac Asimov publicara una colección de relatos titulada Yo Robot, adscrita claramente al género de la ciencia ficción, hasta el momento actual, en el que los problemas éticos y jurídicos de los robots inteligentes son objeto de discusión y debate por el Consejo de la Unión Europea,no ha pasado tanto tiempo. Los avances tecnológicos, en cualquier época, conllevan ventajas,introduciendo mejoras en la calidad de vida de las personas, pero también pueden generar riesgos, por su posible impacto en el orden social conocido, riesgos que hay que conocer, debatir, y reducir o evitar en la medida de lo posible. Respecto a esto ¿Qué pasa con las neurociencias y los neuroderechos?

Tenemos que abordar la importancia que tiene la privacidad de los cuidadadanos, en relación a la neruciencias y los neuroderechos, para conciliar ambos mundos

Una de las características de esta nueva Revolución tecnológica es la enorme velocidad con la que se producen los cambios, que no están limitados a un ámbito sectorial, sino que tienen repercusiones económicas, sociales, y culturales de carácter general. Frente a los que se manifiestan siempre a favor de lo tecnológico y lo aceptan con acrítica fascinación, o a los que lo miran todo con recelo, incluso miedo, es preciso profundizar en el debate social, ético y jurídico sobre los cambios que conlleva la transformación digital y la inteligencia artificial.
El Consejo de la Unión Europea presentó en febrero de 2019 la importancia de garantizar el pleno respeto de los derechos de los ciudadanos mediante la aplicación de directrices éticas para el desarrollo y uso de la inteligencia artificial.

 

Neurociencia y Neuroderechos ¿Cómo compatiblizar?

Asi cabe mencionar como concepto La neurociencia como campo de la ciencia que estudia el sistema nervioso y todos sus aspectos; como podrían ser su estructura, función, desarrollo ontogenético y filogenético, bioquímica, farmacología y patología; y de cómo sus diferentes elementos interactúan, dando lugar a las bases biológicas de la cognición y la conducta.
La neurociencia en la última década ha traído muchos avances importantes que pueden empezar a afectar la manera en que nuestro cerebro es usado y compartido, y de eso estamos hablando cuando hablamos de neuroderechos. Actualmente existen técnicas de imageonología que permiten muy crudamente tener una línea de pensamientos de un sujeto. Eso sugiere que uno en principio podría mirar la actividad del cerebro y predecir más o menos en forma parcial, qué cosas está pensando la persona.
A la velocidad actual de investigación, una persona podría estar expuesta a que todos sus pensamientos y privacidad mental esté expuesta al escrutinio de alguien. Ahí hay una amenaza a la privacidad mental, en términos de que alguien puede saber lo que yo quiero y lo que pienso, y no queda a mí la decisión de que la persona lo sepa.

¿ Cómo optimizar la tecnología en bien de los consumidores?

Otro tema, que se asoma cuando hablamos de neuroderechos, tiene que ver con la capacidad que hoy tiene la neurociencia de intervenir el cerebro. Es decir, yo puedo mejorar el cerebro, y puedo por lo tanto llegar a hacer cerebros que sean más capaces que otros, y eso puede generar inequidad en la población, con seres humanos potenciados, lo que crea todo un problema ético. Eso también es parte de esta discusión.
La interfase cerebro-máquina, el que podamos conectarnos a un robot o una máquina, es otro punto que entra en este debate. Pero si la máquina se equivoca ¿de quién es la culpa?, ¿del computador?, ¿del programador?, ¿de mi cerebro? Ya hay pacientes en los que se realizan intervenciones en el cerebro en términos de interfase cerebro-máquina. Por lo tanto, esto no es algo que va a ocurrir, sino algo que ya está ocurriendo, de forma bastante primitiva, pero está empezando a ocurrir. Hay sillas de rueda que están siendo manejadas por la cabeza, y pacientes que sufren Parkinson que mejoran a través de la estimulación directa de la médula espinal, lo que también computación y cerebro.

 

Los avances tecnológicos, bien utilizados, son una gran oportunidad de desarrollo

En 2017 Rafael Yuste, director del Centro de Neurotecnología de la Universidad de Columbia y quien lidera el Proyecto BRAIN (Brain Reseaarch Through Advancing Innovative Neurotechnologies), iniciativa estadounidense que desde 2013 busca comprender el funcionamiento de las redes sinápticas de nuestro cerebro, firmó junto a otros 25 destacados científicos un artículo en la Revista Nature titulado «Cuatro prioridades éticas para las neurotecnologías e Inteligencia Artificial».
Yuste, quien ha sido uno de los impulsores en esta materia, se transformó entonces en vocero de una propuesta que busca definir los datos neuronales –basados en la actividad cerebral de cada individuo–, con el fin de poder darles protección legal e incorporar a la carta de derechos humanos cinco neuroderechos inalienables: la privacidad mental, la identidad personal, el libre albedrío, el acceso equitativo y la no discriminación en el acceso a las neurotecnologías.

 

Visión en Chile, respecto a la neurociencia y los Neuroderechos

En Chile, el surgimiento de este tema tuvo un eco inmediato en la comunidad científica, y través de la Comisión Desafíos del Futuro del Senado, un grupo interdisciplinario de científicos está desarrollando la propuesta para que nuestro país lidere el primer piloto a nivel mundial de protección ética y legal de los neurodatos. Esto, a fin de establecer un ejemplo y demostrar que es posible avanzar para regular su relación con la inteligencia artificial, el impacto ético, biológico, su relación con la mantención de la dignidad de la persona, y los desafíos que surgen dada las implicancias de conocer estas señales.
Hoy alrededor del mundo existen políticas de Inteligencia Artificial, y en esas políticas se establecen directrices para proteger los datos, pero no para proteger el derecho mental a que a uno le lean o no el cerebro. Esta propuesta, mucho más acotada, busca que Chile sea pionero en identificar los derechos de las personas en relación a nuevas tecnologías y el cerebro.

La legislar en temas de neurociencia y neurodechehos, es necesario!

La comunidad neurocientífica aquí es pequeña, por lo tanto, tiene la oportunidad de discutir estas cosas más eficientemente que una comunidad donde hay miles de científicos, con miles de miradas distintas. Y considerando que Chile es un país bastante pequeño en términos legislativos, puede promover una cosa así, más rápida que otros países, y tiene por lo tanto, la oportunidad de convertirse en un pionero.
* Director del Departamento de Neurociencia e investigador del Instituto Milenio de Neurociencia Biomédica (BNI), de la Facultad de Medicina de la U. de Chile

Chile podría ser el primer país en proteger por ley los neuroderechos pues en Abril del 2021 La iniciativa fue aprobada en el Senado, sin embargo aún debe aprobarse en la Cámara Baja para su total despacho. Por unanimidad la Sala del Senado aprobó el proyecto de reforma constitucional que modifica el artículo 19, número 1°, de la Carta Fundamental “para proteger la integridad y la indemnidad mental con relación al avance de las neurotecnologías”.

¿ Consideras que actualmente se vulnera la privacidad?

De esta forma, Chile se encuentra a solo un paso de convertirse en el primer país del mundo que contempla los neuroderechos en su Constitución.
La iniciativa (junto a la de protección de los neuroderechos y la integridad mental) nacida en la comisión Desafíos del Futuro y presidida por el senador Guido Girardi, está siendo observada con gran detención por la comunidad internacional, especialmente por España, Francia, Estados Unidos y Naciones Unidas. Tras su aprobación en la Sala del Senado, Girardi manifestó que «este proyecto va a ser un marcador a nivel mundial y Chile va a ser el barco insignia, el primer piloto que va a regular los neuroderechos para que estas tecnologías sean en bien del humano».
El senador precisó además que «el Presidente Piñera va a llevar este proyecto a Prosur, ya lo conversó con varios líderes latinoamericanos, así como con el presidente de Francia (Emmanuel Macron) y otros mandatarios europeos. Este proyecto une a Chile, es el ejemplo que podemos tener visiones comunes y trabajar juntos en los grandes desafíos que tiene el país».

 

Neurociencia y neuroderechos, mucho por aprender!

El proyecto de reforma constitucional que modifica el artículo 19, número 1°, de la Carta Fundamental «para proteger la integridad y la indemnidad mental con relación al avance de las neurotecnologías», indica que «el desarrollo científico y tecnológico estará al servicio de las personas y se llevará a cabo con respeto a la vida y a la actividad física y psíquica. La ley regulará los requisitos y condiciones para su utilización en las personas, debiendo propender especialmente, al resguardo de la actividad cerebral, así como la información proveniente de ella».
De esta manera, se puede inferior que la realidad mencionada en muchos artículos de la famosa Singularity University acerca de la inevitable fusion de las personas a la tecnología através de IA, Cloud, Virtualidad ente otras ya es un hecho concreto y surge entonces el dilema ético, de preguntarnos hasta donde es el límite de la humanidad, qué es lo que nos define como tal y desde donde comienzamos a ser cyborgs. El tema de varios films se viene en forma drástica a nuestra vida, el hombre bicentenario en pleno ya no es ciencia ficción.

AFS (Fuentes : U.Barcelona Revista de Bioetica, Prensa LaTercera)

 

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Importancia de las redes Sociales

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En un mundo globalizado gracias a la evolución tecnológica, hoy la posibilidad de realizar intercambios vía on line se encuentra a una escala inimaginable, el marcado no solo es tu entorno cercano, es el mundo entero, así como puedes comprar lo que deseas en otros países, tu producto o servicio, se puede ofrecer de la misma forma, accediendo a nuevos mercados, culturas y teniendo un alcance mayor, por eso la importancia de las redes sociales.
Esta conectividad total, no solo ha cambiado la forma de comprar, si no que mucho mas importante, la forma de relacionarnos. Las redes sociales hoy son redes de personas conectadas 7 x 24, buscando, obteniendo información de manera colaborativa y buscando generar comunidades de apoyo mutuo. La importancia de las redes sociales va mas allá de lo que podemos visualizar.

 

¿Qué son las redes sociales?

Las Redes Sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.

Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y aplicaciones que operan en niveles diversos, pero siempre permitiendo el intercambio de información entre personas y/o empresas.
Cuando hablamos de red social, lo que viene a la mente en primer lugar son sitios como Facebook, Twitter y LinkedIn o aplicaciones como Snapchat e Instagram, típicos de la actualidad, sin embargo existe una gran cantidad de redes sociales. Puedes pensar que las redes sociales son todas iguales, pero no es así. De hecho, por lo general se dividen en diferentes tipos, de acuerdo con el objetivo de los usuarios al crear un perfil.

Aspectos Positivos:

El uso de redes sociales ha sido absorbido por personas en todo el mundo y hoy ya es parte de la rutina. Esto hizo de esos espacios un lugar donde las marcas y empresas también quisieran estar para interactuar con sus prospectos y clientes, trayendo posibilidades muy positivas, como:

  • Las redes sociales son una especie de vitrina de tu empresa; en ellas podrás mostrar la visión del negocio.
  • Es posible tener una relación mucho más personalizada y directa con cada cliente o posible cliente, ya que puedes entrar en contacto con cada uno, ya sea para resolver problemas o para descubrir nuevas necesidades.
  • Al publicar en redes sociales, es posible segmentar tus posts de acuerdo con las características de la audiencia, dirigiendo tus esfuerzos hacia aquellos rangos del público que poseen más afinidad con tu solución.
  • Poder saber más sobre cada uno de tus clientes: las personas comparten sus gustos, deseos y otras informaciones que pueden ser valiosas para las empresas a la hora de acercarse a su público objetivo. Manténte atento a lo que es relevante para tu audiencia para conectarse mejor a ella.
  • Posibilidad de vender por estos canales: de la misma forma que es posible relacionarse con el público a través de redes sociales, es también posible utilizarlas para vender tus productos o servicios, principalmente si abordas aquella audiencia que ya tiene una relación contigo.

Si no estas en las redes sociales, tu negocio no existe

  • Posibilidad de difusión para empresas con bajo presupuesto: a diferencia de los medios tradicionales, anunciar en las redes sociales tiene un costo más bajo, además de la ventaja de que es mucho más fácil medir los resultados;
  • Información en tiempo real: las redes sociales permiten comunicar mensajes urgentes de la marca en un canal oficial. Esto es muy importante en el caso de la gestión de una crisis, por ejemplo, en el que es necesario que la marca se posicione rápidamente, evitando así que tome mayores proporciones.

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